কি সংগ্রহ করি: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, যাচাইকরণ ডকুমেন্ট এবং লেনদেনের রেকর্ড।
কেন সংগ্রহ করি: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে, যারা পরিষেবা পরিচালনায় সাহায্য করেন।
কতদিন রাখি: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আমাদের সাপোর্ট সেন্টারের মাধ্যমে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।
১. পরিচিতি এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি বর্ণনা করে যে কিভাবে dhaka888 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখে। এই পলিসিটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, যখন আপনি আমাদের সাইট ছেড়ে অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের লিংকে যান, তখন এই পলিসিটি আর কার্যকর থাকে না। আমরা সেই বাইরের ওয়েবসাইটগুলোর ডাটা সংগ্রহের জন্য দায়ী নই।
২. আমরা যে তথ্যগুলো সংগ্রহ করি
আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়
নাম, ইমেল, ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যা অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদান করা হয়।
যাচাইকরণ ডকুমেন্ট
পরিচয় নিশ্চিতকরণ এবং বয়স যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় সরকারি পরিচয়পত্রের কপি।
পেমেন্ট ডাটা
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেনের তথ্য।
গেমিং অ্যাক্টিভিটি
আপনার খেলা গেমের ধরন, জেতা-হারার রেকর্ড এবং বেটিং হিস্ট্রি।
টেকনিক্যাল ডাটা
আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস মডেল এবং অপারেটিং সিস্টেম।
কমিউনিকেশন রেকর্ড
সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার করা চ্যাট বা ইমেল আদান-প্রদানের রেকর্ড।
৩. আমরা কিভাবে তথ্য সংগ্রহ করি
আমরা তিনটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:
সরাসরি ব্যবহারকারীর কাছ থেকে: যখন আপনি রেজিস্ট্রেশন করেন, প্রোফাইল আপডেট করেন বা সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলেন।
স্বয়ংক্রিয়ভাবে: কুকিজ এবং অ্যানালিটিক্স টুলের মাধ্যমে যখন আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন।
পার্টনার সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর এবং ভেরিফিকেশন পার্টনারদের মাধ্যমে প্রাপ্ত প্রয়োজনীয় তথ্য।
৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য
আপনার ডাটা আমরা শুধুমাত্র নিম্নোক্ত কারণে ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রসেস সম্পন্ন করা।
ব্যবহারকারীর সঠিক বয়স এবং পরিচয় যাচাই করা।
মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং জালিয়াতি (Fraud) প্রতিরোধ করা।
আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট এবং অফার প্রদর্শন করা।
বাংলাদেশে জুয়া কার্যক্রম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের জন্য প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করা।
আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার পাঠানো।
৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করি:
আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
৬. ডাটা সুরক্ষা ব্যবস্থা
আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত পদক্ষেপ গ্রহণ করি:
এনক্রিপশন: ডাটা স্থানান্তরের সময় আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের ডাটা দেখার অনুমতি দেওয়া হয়।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আলাদা নিরাপদ সিস্টেমে রাখা হয়।
মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস শনাক্ত করতে আমরা সিস্টেমটি নিয়মিত মনিটর করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং কিভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকার
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা এবং ভুল তথ্য সংশোধন করা।
মুছে ফেলার অনুরোধ: আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডাটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার আবেদন করা।
সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং ইমেল বা মেসেজ পাওয়ার সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তবে মনে রাখবেন, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং জুয়া নিয়ন্ত্রণ আইনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও কিছু নির্দিষ্ট তথ্য আমাদের সংরক্ষণ করতে হয়।
৯. ডাটা সংরক্ষণকাল
আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর, বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত ডাটা সংরক্ষণ করা হয়।
১০. বয়স সীমাবদ্ধতা
dhaka888 এর সকল পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কঠোরভাবে নাবালকদের প্রবেশ নিষিদ্ধ করি। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা এই বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তর্জাতিক ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা সেই দেশের সার্ভারে প্রসেস হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, আন্তর্জাতিকভাবে ডাটা স্থানান্তরের সময় পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
১২. পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ে সময়ে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পেজের "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরিবর্তিত হবে। আমরা ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করি নিয়মিত এই পেজটি ভিজিট করতে।
১৩. যোগাযোগ
আমাদের প্রাইভেসি পলিসি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।